Ритуальные услуги в Санкт-Петербурге -

Оглавление

Первые 24 часа: пошаговая инструкция, что делать, если умер близкий человек

Содержание:

Самые первые минуты
Какие документы получать и в какой последовательности
Когда вызывать ритуального агента
Что нужно знать о вскрытии
Контакты экстренных служб

Когда приходит горе, время сжимается. Кажется, что нужно сделать миллион дел, но голова отказывается работать, а руки опускаются. В этой ситуации самое главное — не паниковать и не пытаться объять необъятное в одиночку.

Смерть близкого (ритуальные услуги) — это всегда неожиданно, даже если болезнь была долгой. В первые часы важно четко понимать последовательность действий и знать, куда обращаться за помощью. Мы составили краткую инструкцию, которая поможет вам сориентироваться в первые 24 часа.

Шаг 1. Вызов специалистов (Скорая и Полиция)

Если смерть наступила дома, первое, что нужно сделать — вызвать бригаду скорой помощи и участкового уполномоченного полиции.

Для чего это нужно: Врачи обязаны зафиксировать факт смерти и выдать справку о констатации смерти (форма №106/у-08). Полиция (участковый) составляет протокол осмотра тела, чтобы исключить криминальный характер смерти. Даже если вы точно знаете, что человек умер от болезни, вызов полиции обязателен.
Куда звонить:
- Скорая помощь: 03 (с городского), 112 (с мобильного, работает даже при отрицательном балансе).
- Полиция: 02 (с городского), 102 (с мобильного).

До приезда специалистов не трогайте тело и предметы вокруг него, ничего не убирайте в комнате.

Шаг 2. Транспортировка тела в морг

После оформления протоколов сотрудники полиции и врачи организуют транспортировку тела в морг для патолого-анатомического исследования (вскрытия). Как правило, эвакуацией занимается специализированная государственная служба.

Важно знать: Вы имеете право отказаться от вскрытия, но только при наличии веских оснований (например, длительное наблюдение у онколога с подтвержденным диагнозом). В этом случае необходимо заранее написать заявление лечащему врачу или главному врачу поликлиники. Окончательное решение о вскрытии принимает медицинское учреждение.

Шаг 3. Обращение за профессиональной помощью

После того как тело увезли, у вас есть немного времени, чтобы перевести дух. Но медлить нельзя. Именно сейчас оптимально связаться с ритуальной службой.

Многие родственники пытаются сэкономить и сделать всё сами: едут в морг, потом в ЗАГС, ищут транспорт, договариваются о месте на кладбище. В состоянии стресса это сделать очень сложно. К тому же, это занимает драгоценное время, которое можно было бы посвятить себе и памяти об ушедшем.

Вызовите ритуального агента домой. Это бесплатно и ни к чему вас не обязывает. Сотрудник ритуальной компании:

Расскажет, какие документы и в какой последовательности нужно оформлять.
Подскажет, в какой морг попало тело.
Объяснит разницу между кремацией и захоронением, поможет выбрать участок или место в колумбарии.
Предложит варианты гроба, венков и других товаров, исходя из вашего бюджета.
Возьмет на себя все переговоры с моргом, ЗАГСом и кладбищем.

Специалисты «Санкт-Петербургской ритуальной компании» работают круглосуточно. Мы приедем к вам в течение часа в любую точку города. Позвоните нам по телефону +7 (812) 713-35-35.

Шаг 4. Получение медицинского свидетельства

На этом этапе вам нужно посетить морг, куда было доставлено тело. При себе необходимо иметь:

Свой паспорт.
Паспорт умершего.

В бюро судебно-медицинской экспертизы или патолого-анатомическом отделении вам выдадут медицинское свидетельство о смерти (гербовая справка). Именно этот документ является основанием для государственной регистрации смерти в ЗАГСе.

Шаг 5. Оформление свидетельства о смерти в ЗАГС

С полученным медицинским свидетельством о смерти и паспортами вы направляетесь в отдел ЗАГС (как правило, по месту жительства умершего или по месту нахождения морга).

В отделе ЗАГС вам выдадут два важных документа:

Гербовое свидетельство о смерти. Это основной документ, который потребуется для решения юридических вопросов (вступление в наследство, расторжение брака и т.д.).
Справка о смерти (форма 11). Эта справка нужна для получения государственного пособия на погребение. Выплату можно оформить через Социальный фонд или через работодателя умершего.

Шаг 6. Организация похорон

Когда все документы на руках, можно приступать к финальной части — организации церемонии прощания.

Выбор даты и времени: По традиции хоронят на третий день. Необходимо согласовать время с моргом (вынос тела) и с кладбищем или крематорием (время погребения/кремации).
Покупка атрибутов: Гроб, венки, подушки, одежда для умершего, крест, табличка.
Транспорт: Заказ катафалка и автобуса для сопровождающих.
Прощание: Организация отпевания в храме или зала для прощания.
Поминки: Выбор места для поминального обеда.

Помните: вам не обязательно проходить этот путь в одиночку. Профессиональные ритуальные агенты существуют именно для того, чтобы взять на себя всю «бумажную» и организационную работу, позволив вам сосредоточиться на главном — достойном прощании.