Экран телефона не реагирует на касания: что делать
Сенсорный экран телефона Android перестал реагировать на прикосновения? Причины могут быть различными: от случайных программных сбоев до серьёзных аппаратных неисправностей. В данной статье разберем основные из них и приведем варианты решения, чтобы вернуть смартфон в рабочее состояние.
Описанное в статье подходит для всех производителей, выпускающих телефоны на базе Андроид: Samsung, Xiaomi, Redmi, Huawei, Honor, Tecno, Realme, Infinix и других. В зависимости от модели вашего телефона и версии прошивки, может отличаться дизайн пунктов меню.
Мы не несем ответственность за ваши действия. Статья информационного характера и не побуждает вас к действию.
Причины, почему экран телефона не реагирует на касания
Программные сбои
Сбой программного обеспечения, из-за которого телефон перестаёт обрабатывать касания, чаще всего связан с перегрузкой системы, конфликтом приложений или временной ошибкой. В таком случае необходимо:
-
Перезагрузить смартфон, удерживая кнопку питания в течение 10–15 секунд. Затем перевести ползунок на кнопку Перегрузка .
Устанавливать программы нужно только из официальных магазинов, таких как Google Play, чтобы избежать проблем с совместимостью и вредоносным ПО.
Загрязнение экрана
Пыль, грязь, жирные пятна или влага на дисплее могут мешать сенсору работать корректно. Это особенно часто случается, если устройство используется без защитного стекла или плёнки. Чтобы устранить это, нужно выключить телефон. После чего с помощью мягкой ткани из микрофибры начать чистить экран. Если он мокрый, тщательно сушим его перед включением смартфона.
Повреждение защитного стекла или плёнки
Некачественное или повреждённое защитное покрытие дисплея может быть причиной того, что сенсорный экран перестаёт работать. Поэтому стоит снять защитное стекло или плёнку и проверить, реагирует ли экран на касания. Если он начинает работать, значит нужно заменить снятое покрытие на новое, желательно высокого качества.
Аппаратные неисправности
Падения, удары или воздействие влаги могут повредить сенсорный слой экрана или другие внутренние компоненты телефона, что приведёт к полному отказу сенсора. К признакам аппаратных повреждений относятя:
- На экране видны трещины или царапины.
- Дисплей работает только в определённых областях.
- Телефон нагревается или издаёт необычные звуки.
В этом случае решением будет обращение в авторизованный сервисный центр для диагностики и замены экрана или других повреждённых компонентов.
Перегрузка системы
Использование ресурсоёмких приложений или многозадачный режим могут перегружать процессор телефона, из-за чего экран временно перестаёт реагировать на касания. Для того, чтобы устранить это:
- Закрываем все программы, удерживая кнопку многозадачности и проводя пальцем вверх по всем активным задачам.
- Перезагружаем смартфон, чтобы освободить системные ресурсы.
- Отключаем ненужные функции, такие как Bluetooth или GPS, чтобы снизить нагрузку на устройство.
Проблемы с обновлением программного обеспечения
Некорректное или прерванное обновление операционной системы может вызвать сбои в работе сенсора. Решением здесь будет:
-
Проверка наличия обновлений в Настройки — О телефоне — Кликаем на логотипе Xiaomi HyperOS — Проверить обновления .
Когда обращаться в сервисный центр
Если все методы устранения не помогли, вероятно, проблема связана с серьёзными аппаратными неисправностями. Рекомендуется обратиться за профессиональной помощью в следующих случаях:
- Экран полностью не реагирует на касания, несмотря на перезагрузку и очистку.
- На дисплее видны трещины, пятна или другие повреждения.
- Устройство нагревается или выдаёт ошибки при включении.
Часто задаваемые вопросы (F.A.Q.)
Почему экран моего телефона не реагирует на касания?
Основные причины включают программные сбои, загрязнение экрана, повреждение сенсорного слоя или аппаратные неисправности.
Что делать, если сенсорный экран перестал работать?
Попробуйте перезагрузить устройство, очистить экран или удалить недавно установленные приложения. Если это не помогает, обратитесь в сервисный центр.
Можно ли восстановить сенсорный экран после падения телефона?
Если экран повреждён физически, его можно заменить в сервисном центре. Попытки самостоятельного ремонта могут ухудшить ситуацию.
Почему сенсорный экран работает только в некоторых областях?
Это может быть связано с частичным повреждением сенсорного слоя экрана. Обратитесь в сервисный центр для диагностики и ремонта.
Как предотвратить проблемы с сенсорным экраном?
Используйте защитные стекла или плёнки, избегайте падений телефона и регулярно очищайте экран от загрязнений.
Об авторе
